マスモト・サチコの“とほほ”プータロー日記

le 4 avril

年度末から、バタバタバタバタして６連勤後の
休み。

今までも６連勤ってあったけど、嫌だから、
年休とか使ってつぶしてた。
今回は、４月１日から新しい会社に所属ということで、
年休なんてなく、しかも、３１日は、片付けが
終わらず、２２時半まで残業。
でも、何とかなった。

何とかなったって言っていいものか・・・。

まだ、全く落ち着いていない状態です。
職場が。

何も整っていないまま、４月１日を迎えるというのは、
本当に恐ろしい。
同じ職場とは言え、管理者が変わったもんで、
３月３１日までのデータとか持ち込めないし、
人数も減っちゃってるし、わけわかりません。

私なんかは、人数減るわけですし、新しい人も
入社するわけですから、仕事をスムーズに運ぶために、
データを譲るとか、「あり」だと思ってしまうのですが、
そういうわけにもいかないのですねぇ。

まぁ、無事にお客様のチェックインなどができて
良かったです。
日々のチェックインまでの準備以外、ほとんど何も
できてませんけどね、毎日。
ほんと、早く客室の調整をやりたいです。
整理が必要な予約カードが、どんどん増えてて、
いつものダブルクリップじゃ留められず、
特大ダブルクリップで留めていますから。

懐かしい。
私が、今の職場に入った３年前、いきなり宿泊担当に
され、仕事もよくわからず、先輩も私に教える時間も
ない状態で、えらいことになっていて、やはり
予約カードが特大クリップで留めてありました。

なんせ、準備の整っていない状態ですから、
４月入ってから、新規採用のための面接などもあり、
その後の採用で、やっとフロント担当メンバーが
４人揃いました。

今回から、アルバイトさんはなく、私たちが、
朝は今までより早くから、夜は今までより遅くまで
フロントに携わる。
それ以外の時間は、５０代６０代のおじさんたちが
フロントに。

今までは、若い学生さんたちがアルバイトとして
来てくれてたので、特に問題なかったのですが、
おじさんたちになってしまったので、問題が。
字が見えないとか、フロントが暗いとか・・・。

改善しなきゃいけないところが山積みですね。
そして、いつ軌道に乗ることができるのか。
果たして、チェックインが重なったときに、
おじさんたちは対応できるのか・・・。

はぁ。

そんな感じに、未だバタバタなので、明日も
１０時間勤務です。
新規採用の方々が、まだ研修中なので、一人で
勤務することが無理。
なので、３月から引き続き務めている者
私含め２名中どちらかが休みの日は、
出勤する１人が早番と遅番を通して勤務。
結構しんどい。

軌道に乗るまで何とかがんばりたいところ。

２日木曜は、前の職場の歓送迎会でした。
ほとんどの人が、隣の建物に残っているので、
名残惜しさもあんまりなく。
それでも、今までのように会えないので、
最後の思い出に、上司のありがたい福耳を
触らせていただく。
シャイな方でしたが、相談すると「責任取ったるから」
と言って、自由にさせてくださる
頼りがいのある素敵な上司でした。

会場が、職場内のサロンだったので、
フロント勤務後、１時間ほど遅れて駆け足で参加。
いろんな方がお茶（車通勤なので、残念ながら飲酒禁止）
を注ぎに来て下さって、大いに盛り上がる。

いつでも遊びにきーよって言ってくださるし、
私も、言われなくても遊びに行くつもり満々でしたが、
実際のところ、その日の仕事に精一杯で、
今のところ余裕なし。
この日は、午前中専務が遊びに来てくれたり、局長が
新しく配属された方を見学に連れて来られたりして、
少しの時間ですけど、お話しできて良かったんですが。
やっぱり、そうやって会えるとほっとします。

３年間お世話になったこの職場は、何だか学校みたい
な雰囲気で、かなり居心地が良かったです。
全体的に、ほんわかしていて。
良い環境で働かせていただいて、ありがとうございました。

さて、今後はどうなることやら。

雰囲気の変わった職場を見て、常連のお客様が、
「がんばってください。」って言ってくださいました。
そんなお客さまとの短いけど穏やかな時間が、
私にとっては癒しです。
勤務時間が長くなって、ちょっとしんどいけど、
フロントに入れる時間が長くなったので、
今まで以上にお客さまとお話できそうな予感で、
それは良い方向かも。

半年過ぎるまで、年休もらえないけど、
何とかがんばろぅ。
明日も、明るくがんばります。

le 12 avril

今日は、久々におばあちゃんと一緒に出掛ける。
伯母が、お弁当を注文してくれてたりして、
ちょっとしたピクニックでした。
桜が、散り始めていて、風が吹くと
ひらひら舞ってとてもきれい。

お弁当のあと、チューリップやポピーが
たくさん咲く花園へ行きました。
今年は、長いこと寒かったので、チューリップの
背丈が低めなのだそうです。
でも、その低めなのが、かわいい。

やっぱり、春はいいなぁ。

とか言いながら、うっかり、7日に29歳になった。
どうやら20代最後の一年のようで。

20代は、いろいろふらふらしましたなぁ。

大学を休学してみたり、その間にフランスへ
行ってみたり、卒業したと思ったらニートに
なってみたり、万博で働いてみたり、
意外とあっさり就職してみたり。

就職先では、何と4年目の春となります。
勤務形態やら管理者やら変化はございますが、
ニートの頃からしてみたら、ほんとに驚きの
勤務期間。
あの私が？
同じ職場に4年ですか？？
みたいな。

だんだんと勤務形態が厳しくなっていると
いうものの、お給料もその分・・・時給に直すと
下がっているけれど、全体的に見ると少しずつ
増えていたりして、こっそり文句も言いつつですが、
続けられていて、良かったね、という感じ。
20代最後のこの1年も、がんばって働きます。

ニートのときは、働くなんて嫌だとすら
思っていたけど、やっぱ、働かないとダメなんじゃ
ないかと思う、今日この頃。

家にいても、ただただ一日が長く、生きてるけど
死んでるみたいになっちゃうし、何より、
成人であるのに、生活する力がないというのは、
みじめに感じるし、働ける場所があるのなら、
たとえお給料が少なかろうと、働いてみるものだなぁ
って思う。
雇ってもらえれば、あとは結構何とかなるみたいですし。
真面目にその仕事と向き合えば、楽しくさえ
なって来てしまうという。

そんなことに気づいた20代、あと残り1年も、
それなりに楽しく笑いながら過ごせたらいいなぁ。

さて、職場は、少しずつ落ち着いて来ているものの、
まだまだ日々揺れながら、試行錯誤な毎日。

先週末には、新しいパソコンが来ましたねぇ。
私は、使い慣れた今までのパソコンでも良かったの
ですが、新しいのを使ってくださいと言われたので、
おニューになりました。
ExcelとWordが2007年版になってしまって、まだ
使いづらい。

実は、今こうして日記を書いている私の家パソコンも
新しいものでして、中にはExcelとWordの2007が入っている
ものの、家にいて使うこともほっとんどないので、
慣れず。
仕事しながら、馴染んでいきます。

OSは、パソコンに貼ってあるシールはVistaだけど、
中身はXP。
謎。

丁度、パソコンの設定とかが終わって使えるように
なった頃、上司から電話があり、ニューパソコンの
話をしてて、うっかり、シールを見て、「Vistaですね。」
と言った直後、画面を見たらXPだったので、
「あ、違う。XPです。シールはVistaで、中身はXPです。」
と意味不明のことを言ってしまいましたが、本当に
そうなのですから。

マウスも、すごいちっちゃく、見た目がウルトラマン
みたいなやつになっちゃいましたが、使い始めると、
なかなか使い心地の良いものでした。

パソコンもさることながら、やはり勤務している
人数が減ってしまったので、忙しいですねぇ。
慣れても、たぶん忙しいのだろうなぁという印象。

バタバタしてると、お客さんが来られて、
どうも、こんにちは。どこどこの何々です、と
名乗り始めてから、私と目が合って、「あ！！」
と言う。
「雇ってもらったん！？」

そんなに驚かなくても・・・。
へえへぇ、雇っていただきましたよ。

県関係の方で、以前ご利用いただいたときに、
見学の段階から偶然私が対応した方々でして。
先方も、異動されなかったらしく、同じ職場から、
お越しでした。
よかったー。また11月にお世話になる予定だから、
よろしくね、新しい人を連れてきてるから、適当に
見学して帰るねー、と言われる。
ご案内しなくてもいいのですか？と尋ねてみたけど、
いいよ、ちょっと見るだけだから、と言われる。

知ってる方だと、見学に付き添わなくて良いという、
相変わらず適当な感じですが、忙しいときには
有難い。

夜間、早朝のフロント担当のおじさんたちとも、
結構打ち解けてきました。
失礼ながら、不安でいっぱいだったのですが、
いざ研修を終えて補助なしの勤務が始まると、
みなさんやる気満々だし、大人なだけあって、
しっかりされているという。
いろいろと提案もしてくださるし、良い方向に
向かっております。
業務については、本当に非常に前向き。
老眼対策で、虫眼鏡を持参されている方も
いらっしゃいます。
基本、フォントは大きめにしていますが、
手書きの宿泊台帳が辛いらしい。
表を改めないとなぁ。
アナログなのに情報量が膨大なので、
時間がかかりますが、何とか改善したいところ。

うぁー、今回は、久々に2連休。
この先、当分連休はないのですが、
何とかかんとかがんばります。

le 25 avril

休み。

最近の休みには、本当に休んでいる。
遊びに行く元気が、全然ない。
というか眠い。

シフトが、何日か働いたら1日休みがあって、
また何日か働いて・・・みたいな形を基本と
しているらしく、休みの日は、休んで次の日からの
仕事に備える、という感じ。

本当は、休みの日に出掛けたりしたいのだけど、
遅番で帰りが遅くなり21時半頃帰宅、その次の日が
早番で5時起き、だったりすると、休みの日に思いっきり
寝たい・・・となってしまう。

最近の休みは、はっと気づいたら、11時過ぎ、
というのが定番。
せっかくの休みなのに、もったいないと思いつつも、
なかなか起きられないのです。

先週の土曜日は、16時から美容院に行った。
16時なんて、初めてかも。
いつも、午前中に予約を入れるのだけど、
予約を取るのが遅くて、午前中が空いてなかった。
でも、実際、11時まで寝ていたので、お昼からの
予約で良かった。
寝坊で、すっぽかすなんて、迷惑すぎですもんね。

会社が変わって、髪が長い人は結ぶ、という規則が
できまして。
毎日毎日、髪をくくって行くのが嫌だったので、
短くすることに。
「ショートにする？」と、美容師さんは目を輝かせて
ましたが、前髪がボブ仕様に多めに取ってあったらしく、
とりあえず前髪を伸ばす方向になる。
ひと月後ぐらいには、久々にショートになる予定。

シャンプーのときに、「さっちゃん痩せた？」
と尋ねられる。
私自身も、痩せてもおかしくはないと思っていた。
でもね、実際は、体重はほとんど変わっていないのです。
「ちょっとしんどいだけ・・・。」
睡眠時間が、減っていて、クマができていたりするので、
なんとなく痩せて見えるのかもしれません。

接客業なので、顔に疲れを出してはいかんと思い、
仕事中は、基本笑ってるし、目元にはメイクの際に、
目元専用のジェルなどを使い、すっきりさせている
つもり。
休みの日は、気が抜けているので、顔に疲れが
出ていたのかもしれない。
そういう日もあるよ。

相変わらずおもしろい美容師さんに、いっぱい元気を
もらって、ちゃんとご飯食べよっと肩を軽くたたき、
見送ってもらう。

職場には、慣れてきた。
おじさんに囲まれて、最初は、おじさんばっかり
だなぁ・・・と、何だかがっかりしていたものの、
おじさんにも慣れ、特にフロント担当のおじさんたち
とは、すっかり仲良くなった。
と、思っているのは、私だけかもしれないものの、
それなりに、会話が弾むようになっております。

私は、仕事とは言え、楽しく過ごせるに越したことは
ないと思っているので、仕事中は、誰に対しても
精一杯明るく接することにしている。
それは、最初は心掛けだったのだけど、今となっては
それが普通になってしまったようで、意識してない
けどよく笑っているらしいし、やたら明るいらしいし、
よくしゃべるらしい。
ということで、「おもしろい人」
という位置づけになっているみたいです。

気付いたら、人と打ち解けるスピードが
だんだん速くなっている。
一緒に働いていいる人たちとだけでなく、
新しいお客さんとも、あっという間に仲良くなり、
差し入れをもらったり、名前を覚えてもらったり、
隣の建物に引っ越した前の職場に、4月から新しく
来られた方ともあっという間に仲良くなり、
愉快な人やなぁ、一緒に働けたら良かったなぁ
と言っていただけたりする。
うれしいです。

あとうれしいと言えば、会社が変わったことで、
働いている人間も新しくなると思い、構えて来られた
常連のお客様が、よく知ってる顔を受付に見つけて、
ほっとされる瞬間や、郵便配達のおばさんが、
久しぶり～と手を振って来てくれるとき。

利用率アップの話とかされると、またそれかぁ、
ちって思いますし、ミーティングを週に1回1時間
程度とか言われると、面倒だなぁって思いますけど、
何だかんだで結構楽しい毎日です。