マスモト・サチコの“とほほ”プータロー日記

le 2 avril

なんと！明日から私は嘱託職員として仕事に行くらしい。

ということで、今日は朝からせっせと
シャツとハンカチにアイロンをかける。

本当は制服ってものがあるんですけど、
なぜか間に合わなかったそうで、しばらくは
仕事のできる服装で出勤してください、とのこと。
だから、明日からしばらくはスーツ通勤、
スーツ仕事です。

説明会のときにもらった分厚いファイルを、
最近ちらちら見てはいたんですけど、なんか
覚えられないなぁ・・・と思ったので、
身体動かしながら頭に入れていくかってことに。

読めば読むほどわからなくなるんですよ。
は？へ？みたいな感じ。
フロント事務って、やること多いのね・・・。

私、今まで・・・と言ってもパン屋さんのバイトと
万博ぐらいですけど・・・どうやって仕事
覚えてきたんだろう？みたいな。

そういえば、最初の頃は不安すぎて行きたくなかったなぁ。
まぁ、「食欲ない」「気分悪い」って言いながら、
今までもやって来れたことだし、今度もそんな感じで
体当たりして行きますかね。

明日、お弁当ちゃんと作れるかなぁ。

今まで2回予行演習して、1回目はお弁当にメインが
入らなかった上に、メイクも最後までできなかった。
マスカラ間に合わない、みたいな。
でも2回目は、なんとか両方クリアできて。
同じようにできれば、あとの問題は、明日の天気とか
道路の混み具合とかだけですけど。

とりあえず、何が起きるかわからないので、
少し早めに起きて、早めに家を出ようと思います。
慣れるまでは、早く起きるしかないですもんねぇ。

いやぁ、今日から早寝早起き生活ですよ。
初日っから遅れるとか、シャレにもならないので、
気合入れて行かなきゃ。

でも、二日行ったら二日休み。
はははははは。
シフト制で、平均すると週４日勤務なんで、
どうもこんな感じになってしまうみたいです。
たまに、4連勤もありますけどね。

これはもしかすると、万博みたいに体力勝負では
ないかもしれない。

うーん。
ぷーたろぅ生活が終わりかぁ。
一時は、働くもん！って言ってたものの、
いざ終わるとなると何だか寂しい。
そして、その寂しさを紛らわしてくれるかのように、
3月中は本当にいろんな人に会う予定があって忙しくも
楽しい日々でした。
万博が終わってからの6ヶ月で、一番充実してたなぁ。
みなさん、ありがとうございます。
また会いたくなったら私からも声かけるんで、
そのときは遊んでくださいね。

le 9 avril

この一週間で、私は仕事に4日通い、
チロを見送り、誕生日を迎えた。

盛りだくさんすぎる。

職場は、いい感じです。人が。
始まって2日目に、歓送迎会があったんですけど、
そのときに上の方々とお話していても、
平和な雰囲気ですし、事務所やフロントの
先輩方も親切な人たちで。

てか、初日は、自分専用の机やパソコンが
あることで、一瞬テンション上がりました。
うわっすごい！って。

まぁ、仕事の中身はね・・・今私の頭の中で
ごちゃごちゃになってます。
一気には覚えられない。
「これはマスモトさんにやっていただくことに
なるんですけど・・・」って言われ、
ほぅほぅって聞いてはいるものの、
はっきり言ってわかりません。
わかるわけないやん。

まぁ追々ね、身に付けていきます。

課長さんやチーフさんは、ゆっくりやっていったら
いいよ、楽しくやりましょうって言ってくださるの
ですが、どうやら、そうそうゆっくりも
していられないらしい。
とりあえず、雑用的なことはだいたい覚えました。

問題は、私が担当する仕事だなぁ。

宿泊関係なんですけども、部屋割りの調整とか
連泊のお客様の管理とか・・・あと庶務？
で、全員に共通なのが、フロント業務と
お客様対応とかその他もろもろの事務作業。

あ、だからフロント事務って言うんだぁ、みたいな。

あれですよ、キャンセルが出たりしたら、キャンセル待ちの
お客様に電話して「ツインのお部屋がご用意できますが
どうなさいますか？」とか言うんですよ、私が。
連泊の方には、なるべく部屋移動がないように
調整したり。
どうするんだろう、私。宿泊担当とかになっちゃって。

うん。まず、電話に慣れよう。（そこから？）
今はまだ、職場の名前すらかんじゃいますんで。
そして、連泊のお客様やよくいらっしゃるお客様の
顔と名前を一致させよーっと。

まだ、2名ぐらいしか一致してなかったりする。
その内の1名様からは、朝、なぜかチーズをいただきました。
「ほれ、チーズをやろう。」って。
ありがとうございます。
お昼にデザートとして食べました。

まぁ、蓋を開けてみれば、結構忙しい職場で、
なのに休みがぽんぽん入っているため、覚えとかなきゃ
いけないことが、ぞろぞろ抜けていってる気がする。
でも、やるしかないんで、落ちたものは
拾いながらがんばります。

そういえば、職場にバドミントン部があるそうで、
歓送迎会のときに、「週一回バドミントンやってます
ので、よかったら参加してください。」と言われ、
同じ新人の子と2人、とりあえず参加することに
しました。
で、「参加したいです。」って言いにいったら、
ラケットはいっぱいあるから運動靴だけ
持っておいでー、みたいな。
来週・・・てか今週か。
今週から早速行こうかなぁ。

私、中学のときバドミントン部だったんですよ、意外に。
まぁ体力づくりとかかなりしんどかったんで、
結構さぼってましたけど。

やっぱ、身体も動かさないと、座ってパソコンや電話と
格闘してるだけじゃ肩こっちゃいますしね。

肩がこる、といえば、運転！
通勤で片道50分ほど運転してると、気付いたら
肩がガチガチになってたりする。
そしてそのまま机に向かうと、さらに固くなって
ゴチゴチに。

でも、新しい車は最高です。
ターボエンジンって気持ちいいなぁ。
まぁ、ターボだからかどうかわかんないですけど、
ちょっとアクセル踏めば、すごい勢いよく走るし。
職場までの、かなり急な坂道も楽勝。
下りだって、ちゃんとエンジンブレーキ？効いてて
問題なし。
ジムニーにして良かった。
燃費については、今調べ中ですけど。

その内、いろいろと慣れてくれば、肩こりも
ひどくなくなるかなぁ。

明後日からは、4連勤なんで、これは最初の
がんばりどころかもしれない。
とりあえず、休みの日は気の合う人々と出かけた方が
いいってことを万博中に学んだので、
それを疲れすぎない程度に実行しつつ、
泣いたり怒ったり笑ったりしながらやって行こうと思います。

le 15 avril

今週は、火曜から４連勤で遅番だったので、
帰りも時間になったからと言って帰れるわけでもなく、
疲れた・・・。
なのに、明日からまた出勤みたいな。

でも、二日行ったらまた休みだ。
うん。

で、今日は休みだからゆっくり寝れば
いいじゃんって話なんですけども、なぜか
朝9時から美容院に予約取ってたので、
だらだらできなかったという。
失敗したな。

髪がねぇ、だいぶん伸びてたんですよ。
これ、下手したらくくれちゃうんじゃない？
ぐらいの長さで。
私は、かなりくせっ毛なので、長さがあると
雨の日にはパーマになってしまうわけです。
（というか、雨でなくても若干パーマ。）
今朝も雨だったから、美容院に着く頃には
軽くパーマになってて。

まぁ別にいいと言えばいいんですけど、
中途半端にパーマになったまま、お客さんと
ニコニコしゃべってるのも、なんだかすっきりしなくて。

切るか。
ここはひとつ、もう切っちゃう？とか思って
出向いていったんですけど、やっぱりボブ、みたいな。
相変わらず、美容師さんのペースで髪型が
決まっていく。
でも、同じボブでもちょっと短め。
フレンチボブと言うらしい。

私が、「雨の日に、パーマになるのが嫌だ。」
って伝えた部分を、少し採用してくれたに違いない。
そして最後セットしてくれるときに、
「雨の日は、そのままパーマにしとけばえぇからな。」
というアドバイスをいただきました。

あれ？不採用？

でも、すっきりしてよかった。
色もちょっと黒くしてもらったし。

最近、黒くしたいって思うんですけど、
私のことを昔から見てきている美容師さんは、
いつ気が変わるかわからない、とか思ってるっぽくて
なかなか真っ黒にはしてくれない。

実は大学の頃に一度、「真っ黒がいい」と言って
黒くしてもらい、しばらくして「明るくしたい」
ってお願いしたとき、あっさり「無理。」って
断られたんですよ。
何か、一度真っ黒く染めて、それをいきなり明るく染め直す
ことって、できないんですって。
徐々に明るくしていくことはできるけど。

まぁそういうこともあったし、私が「黒」って言っても、
鵜呑みにしないというのは、正解なんでしょうね。

ところで、前回、まず電話に慣れよう、とか言ってましたけど、
もう慣れました。
だんだん、自分の仕事もわかってきて忙しくなったので、
電話が鳴ったときに「うわっ電話だ・・・。」って
嫌がってる暇がないし。
ちょっとでも手が空いていれば取るし、
手が空いていなくても、他に誰も取らなければ取る。

お客さまの留守電にメッセージを残すのが初めてだったときは、
めっちゃ緊張して、メモに言う事全部書き出したけど、
2回目からは、メモなしで普通にしゃべってて、
自分でびっくり。
内線で業者さんに連絡するときも、結構留守なことが
多いので、留守電に怯えている暇もないことが
わかったからですかね。

ついでに、その業者さんたちから「いい声だ」と
お褒めの言葉？をいただきました。
ま、それは普段の声ではないので、実際に顔見に来て
話したら・・・というか昨日話した・・・
どこか違っていたかもしれないですけど。

電話でお客様や他の会社の人と話していて、ふと思うのが、
万博の経験があってよかったなぁということで。
もちろん、実際に受付で会話するときにも
同じことが言えるんですけど、クッション言葉が
自然と出てくる。
万博の研修で覚えたおかげです。
研修のときは、クッション言葉とか言われても、
そんなの出てこないよって思ってたし、会期中も、
駆使していた記憶はないんですが、今、勝手に出てきている
ということは、身についていたんでしょうねぇ。
よかったよかった。

そういえば、前にチーズをくださったお客様が、
部屋に鍵を置いたまま出かけてしまったかもしれない
ということがあって、あらあらって言いながら
マスターキーを持って一緒にお部屋まで行きました。
このお客様は、ご夫妻でお泊りなんですけど、
部屋を開けて旦那さまが鍵を発見した途端、
奥さまに「ほら見てみろ。こんなとこに置いとるやないか。」
ってちょっと怒り出しちゃって。
えぇぇぇどうしよぅと思いながら、
「まぁよくあることですから。」と、
とりあえず言ってみた。
そして、また何かありましたら気軽に受付に言ってくださいね、
みたいなことを言い残して、足早に退散。

４連勤ってちょっとしんどかったけど、
さすがに4日連続いれば、連泊のお客様の顔と名前が
一致する。
それに、その人たちがどんな人なのかって部分も、
少しずつわかってくる。
例えば、このおばさまは阪神ファンで野球中継を
楽しみにしているとか、このおじさまは
結構自由な人だから明日はチェックアウトの日ですよ
ということを確実に伝えるべきだ、とか。

そういうのがわかってくると、楽しいんですよね。
世間話も増えるし。

あと、まだ不安が山積みなのは、団体予約かなぁ。
実は昨日、会社の研修で会議室利用と宿泊の両方を
お願いしたいっていう電話を受けて。
ここ、会議室とかホールの貸し出しもあるんですよ。
で、私は一応宿泊担当なんですけど、会議室の
予約も聞くわけで、両方とか言われると、
すごい焦った。
会議室のファイルと宿泊のファイルを一気に
調べなきゃいけないから。
しかも、昨日は先輩方お2人がお休みだったので、
助けてももらえなかったし。
まぁ、丁度予定の日に、会議室も部屋も空きがあったんで、
勝手に予約取っちゃいましたけど・・・。

でも、あまりに不安だったので、部屋割り表を
FAXするときの送付書に、もし変更があったら
その都度ご連絡差し上げますので、ということを
書いてみました。
こんなんでいいのか・・・。

あれですよねぇ。
仕事で電話したりFAX流したりすると、担当者の名前を
伝えるし書くじゃないですか。
その瞬間に、「責任」をずしっと感じる。
実際、そうやってやり取りすると、私宛に電話
かかってきたりするし。
「マスモトさん、お電話です。」って言われても、
何かの間違いだって一瞬思った。
いやぁ、結構重いもんですね、これ。
その内、何かやらかしそうな気がする。

まぁいっか。

あと、バドミントン部。
結局今週は行かなかったんですけど、
何か聞くところによると、来週は新しく入る人や
職場が変わっちゃった人が顔見せに来るってことに
勝手になっているらしい。

私、仕事休みなんですけどね。
って、それを教えてくれた職員のお姉さんに
言ったら、じゃぁバドミントンだけ行けば？
とか言われる。
このお姉さん、一見静かそうなんですけど、
密かにめっちゃおもしろい人で、お昼休みに
しゃべってるとかなり楽しい。
でも、私がいない間にバドミントン部のおじさんに
「マスモトさんは、バドミントン経験者らしいですよ。」
とか吹き込んだらしく、
「すごい楽しみにしとったで。」
っていう報告をされたりもする。
絶対喜ぶから行っておいでって勧める割に、
彼女はバドミントンに全く興味なし。

でねぇ、まぁ嫌な予感はしてましたけど、
案の定、お昼休み明けにそのおじさんに会ったとき、
「昼休みに来たらえぇのに。」って言われる。
基本的な活動は、木曜日の仕事後なんですけど、
バド熱心な人たちだけが、お昼休みにもロビーで
やってて・・・。
「いやぁ、見てたらすごい怖そうなんで、
どうしようかと思って。」
って話したら、「女の子にはやさしいから大丈夫。」
と返される。
そうなんだー。
はははははは。

このまま行くと、参加するんだろうなぁ、私。
いや、でも、さすがに昼休みはどうだろう。

le 28 avril

先日、やっとのことで制服が来たので、
スーツから解放。
スーツは嫌いじゃないけど、余計に肩がこる
気がしてた。
よかった、制服が来て。
以来、通勤時の服がいっきにカジュアルになったので、
運転中のガチガチ感もほぼなくなった。

制服は、銀行の人みたいな感じ。
スカートとキュロットが選べたんですけど、
私は、動きやすい方が好きだから、
迷わずキュロットを選択。
キュロットって言いながらも、見た目は前も後ろも
スカートで、結構気に入った。
ちょっと短いところが気になるけど。

で今週、ついにバドミントン部デビューを果たしました。
思っていた以上に、本気の部。

仕事終わったし、とか思って何気に体育館に
入ってしまったら、同じ課の真剣にバドミントン
やってる人と二人っきりだったため、
いきなり相手をさせられるはめに・・・。

いつの間にか、バドミントン部内に、
私が「プロ」という謎の噂が広まっていたので、
この真剣にバドやってる人相手に打ちながら、
「それは違います。私は幽霊だったんですよ！！」
と必死に声を大にして訴えてみた。

だって、本当に体力づくりが嫌すぎて、
幽霊部員になってたし。

いやぁでも、中学3年生ぶりだと言うのに、
まともに当たるもんですね。
「やっぱり経験者は違うなぁ。」だそうです。
本当なんだろうか・・・。
明らかに、勘が鈍っている気がするんですけど。

てか、来週から専務もお見えになるそうで。
すでに部員だったそうですが、どっか壊したのかなぁ、
まぁそんな感じで休部していたんですって。
そして、来週から復帰するぞ、と若干意気込んでいる
その専務に向かって、「新しく入るマスモトさんは、
プロですよ。」とまた謎の情報を吹き込んでいる
部員さんの姿を目撃・・・。

やれやれ。
目撃したんで、その場で「違いますよ。」って
否定したんですけど、なんか聞いてなかったような気がする。

結局、この日は約２時間バドミントンをしていた・・・
しかも、何の準備体操もせず素振りもせずに
中学3年生ぶりにいきなり打っていたので、帰る頃には、
右腕が上がらなくなってました。
実は、この2時間の内の20分ぐらいは、左手で
バドに挑戦してて、左腕の方は次の日からじわじわ
痛みが出てきた。

そして今現在、両腕両肩筋肉痛。
辛い。
バンテリンが手放せない。

左でバドミントン、意外にできるもんでした。
最初は、サーブしかできなかったけど、
続けている内に、サーブ以外もだんだん当たるように
なってきて。
左バドミントンを突然提案なさった、隣の課の課長さんは、
実は普段からほぼ両利きらしく、そうやって
両方の脳を鍛えていらっしゃるそうです。

そんな隣りの課の課長さんに、私の脳は右も左も
だいたい同じように使われてるようだ、と言っていただく。
バドミントンを見て。
うれしいなぁ。

そういえば、最近、どうやら私は右脳派なのではないか
という話もあったので、実はそうなのかもしれない。
おーっと。
まぁでも、実際、矯正がされなければ左利きのまま
大きくなっていたわけですし・・・。
いつだったか親に、「さっちゃんは左利きだったから、
左でいろいろ使うクセがつく前に必死に右利きに
直したのよ。」みたいな話を聞いて以来、
信じられない・・・私は左利きが良かったのにー！！
って思い続けていたし、いつもどこかで右脳を意識している
のかもしれない。
いや、どうだろう・・・？

そういえば、昨日の夜、「私の分身」が旅に出ました。
さっき、ちらっとチェックしてみたら、
今は東京にいるらしい。
どこに出かけるのかなぁ。

私もどっか行きたいかも。

うちらにゴールデンウィークなんてないですけどねぇ。
去年もなかったけど。
まぁでも今年は、ゴールデン明けしばらく後に、
連休がある。
どう使うかなぁ。

はぁ、明日は朝から特別任務だ・・・。
特別任務はいいけど、通常の勤務時間より
確実に長くなるって、上の人気付いてないんだろうなぁ。
私には、通常の他にもやらなきゃいけない仕事が
あるんですけど。
てかまぁ、私も任命？されたときは気付かなかったし。
しまったなぁ。
これからは、ちゃんと注意しとかなきゃいけない。
早番の時間に出勤して遅番の時間に帰ることに
なるだろうから、ペース配分間違えないようにしようっと。